Commencer par l’intention

La communication est souvent réduite à sa partie visible : une affiche, une publication ou une vidéo. Pourtant, le premier travail consiste à déterminer ce que l’on veut faire comprendre, à qui l’on s’adresse et dans quel contexte le message sera reçu.

Définir le public

Un contenu destiné à de futurs étudiants n’utilise pas nécessairement les mêmes informations qu’un contenu destiné à des professionnels ou à des personnes déjà familières avec TC. Le vocabulaire, le niveau de détail et le support doivent suivre cette différence.

Construire une cohérence

Vérifier avant de publier

Une date, un chiffre ou un partenariat peut devenir faux avec le temps. La vérification n’est donc pas une étape secondaire : elle protège la crédibilité du message. Lorsqu’une information est institutionnelle, il faut privilégier la source officielle et éviter de la reformuler de manière ambiguë.